1. Sobre estes Termos
Estes Termos e Condições regulam o acesso e as compras realizadas na loja online Ponte Pop. Ao utilizar o site ou realizar um pedido, você declara estar de acordo com as condições apresentadas nesta página, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.
2. Sobre a Ponte Pop
A Ponte Pop é uma loja dedicada à cultura pop, oferecendo produtos e coleções inspirados em diferentes universos do entretenimento.
As informações de identificação e contato da empresa são disponibilizadas na loja conforme exigido pela legislação aplicável ao comércio eletrônico.
3. Produtos
Buscamos apresentar fotos, descrições, tamanhos, características e demais informações dos produtos da forma mais clara possível.
Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido às configurações de telas e dispositivos ou às características do processo de impressão.
A disponibilidade dos produtos e tamanhos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.
4. Preços e promoções
Os preços exibidos na loja são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento para compras futuras.
Promoções, descontos, cupons e outras condições especiais poderão possuir regras e períodos específicos informados no momento da oferta.
Uma alteração posterior de preço não modifica pedidos que já tenham sido regularmente concluídos, respeitadas as regras aplicáveis à oferta e à contratação.
5. Pagamento
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira ou do meio de pagamento utilizado.
Após a confirmação da compra, o cliente receberá as informações relacionadas ao pedido pelos canais cadastrados.
6. Entrega
O valor do frete e a estimativa de entrega são calculados de acordo com o CEP informado, os produtos adquiridos e a modalidade de envio disponível.
Os prazos apresentados durante a compra são estimativas relacionadas à modalidade de entrega selecionada.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados necessários para a entrega do pedido.
7. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As regras e procedimentos aplicáveis estão disponíveis em nossa página Trocas e devoluções.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
8. Cancelamento de pedidos
Pedidos poderão ser cancelados conforme a situação da compra e as regras previstas na legislação aplicável.
Caso seja necessário solicitar cancelamento, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis na loja.
9. Dados pessoais e privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado durante a navegação e compra é explicado em nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar a loja, recomendamos também a leitura dessa página para compreender como seus dados podem ser utilizados e protegidos.
10. Uso do site
O usuário se compromete a utilizar a loja de maneira lícita e a fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o processo de compra.
Não é permitido utilizar o site para práticas fraudulentas, tentativas de violação de segurança ou qualquer atividade que possa prejudicar a operação da loja ou terceiros.
11. Propriedade intelectual
A identidade visual, logotipo, textos, elementos gráficos e demais conteúdos próprios da Ponte Pop não poderão ser utilizados ou reproduzidos indevidamente sem autorização, ressalvados conteúdos pertencentes a terceiros e os usos permitidos pela legislação.
12. Atendimento
Caso tenha dúvidas sobre pedidos, produtos, pagamentos, entregas ou estes Termos, entre em contato com a Ponte Pop através dos canais disponibilizados na loja.
E-mail: [email protected]
13. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação aplicável.
A versão vigente ficará disponível nesta página.
14. Legislação aplicável
As relações de consumo realizadas através da Ponte Pop são regidas pela legislação brasileira aplicável, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas normas relacionadas ao comércio eletrônico. As cláusulas contratuais de consumo devem ser interpretadas da maneira mais favorável ao consumidor quando houver dúvida.
